A digitális zajban ma már nem a rangsorolás, hanem az emlékezetben maradás a legnagyobb kihívás.
A digitális tér zajában egyre nehezebb kitűnni, de még nehezebb ott maradni a fogyasztók emlékezetében. Míg korábban elég volt néhány jól elhelyezett kulcsszó a Google első oldalához, ma már egy komplexebb, rétegzett ökoszisztémában kell helytállniuk a vállalkozásoknak.
Tóth Mihály, a KERKOM Smart alapítója szerint a márkáknak le kell számolniuk az algoritmusok „meghekkelésével”, és egy rétegzett, „Search-Everywhere” ökoszisztémát kell építeniük, ahol a hitelesség és a meggyőződés kéz a kézben jár.
Digital PR: A tekintély építése
A szakértő szerint a sikeres jelenlét alapja a Digital PR, amely nem csupán linképítésről szól, hanem a tekintély (authority) felépítéséről. Ez az a réteg, amely legitimációt és hitelt ad egy márkának.
„A Digital PR építi fel a tekintély szintjét. Ez ad a márkáknak hitelességet, legitimitást és valami olyat, amiben érdemes bízni” – emeli ki Tóth Mihály.
Amikor a tekintély meggyőződéssé válik
Hiába tartanak egy céget szakmainak, ha a döntési helyzetekben – a közösségi platformokon vagy a baráti beszélgetésekben – nem merül fel a neve. Itt jön képbe a Social Search, amely a PR által felépített tekintélyt valódi meggyőződéssé alakítja.
„A Social Search ezt a tekintélyt alakítja át meggyőződéssé azáltal, hogy beemeli a márkát azokba a beszélgetésekbe, platformokra és pillanatokba, ahol az emberek a döntéseiket hozzák” – magyarázza a szakértő. Tóth szerint a két terület külön-külön is értékes, de együtt hatványozott eredményt produkálnak.
A 2026-os stratégia: Konzisztens jelek mindenhol
A győztes márkák azok, amelyek képesek tartós jeleket (signals) sugározni a teljes digitális univerzumon keresztül.
| Terület | Funkció | Cél |
| Digital PR | Tekintélyépítés | Hitelesség és bizalom megalapozása |
| Social Search | Konverzió a közösségben | Meggyőződés és vásárlói döntés |
| AI / SEO | Látható válaszadás | Relevancia a specifikus igényekre |
Nem az algoritmust, hanem az embert kell megszólítani
Sok marketinges esik abba a hibába, hogy a SEO vagy az új generatív válaszoptimalizálás (GEO) algoritmusait próbálja kijátszani. Tóth Mihály szerint ez rövid távú, bukásra ítélt gondolkodás.
„A cél nem a SEO vagy a GEO kijátszása, hanem a valódi kapcsolat kialakítása. Amikor a közönség – és az algoritmusok – ugyanazzal a hiteles narratívával találkozik többször és több helyen, a preferencia természetes módon alakul ki.”
A felfedezhetőség többé nem olyasmi, amit hirdetésekkel „vadászni” kell; ez egy olyan státusz, amit ki kell érdemelni, és amit aztán a márka birtokolni tud.
Konkrét javaslatok a „Search-Everywhere” korszakra:
A KERKOM Smart szakértői az alábbi lépéseket javasolják, amelyekkel jövőállóvá teheti márkáját:
Narratíva-audit: Vizsgálják meg, hogy a márka üzenete konzisztens-e a LinkedIn-profiltól kezdve a sajtómegjelenéseken át egészen a ChatGPT válaszaiig. Ha az AI nem tudja egyértelműen beazonosítani a márka szakértői területét, a narratíva sérült.
A PR-tartalom újrahasznosítása: Egy nívós gazdasági lapban megjelent szakértői interjú nem a publikáláskor ér véget. Alakítsák át azt 3-4 rövid „native” videóvá a TikTok-ra és YouTube-ra, hogy a közösségi keresések során is validálják a márkát.
Fókusz a „Branded Search”-re: Ne csak általános kulcsszavakra lőjenek. Olyan kampányokat építsenek, amelyek arra ösztönzik a felhasználót, hogy konkrétan a márkát keresse (pl.: „[Márkanév] vélemények” vagy „[Márkanév] megoldások”).
Közösségi visszajelzés (Reddit, YouTube): Legyenek jelen ott, ahol a döntések születnek. A Reddit-szálak és a YouTube-elemzések ma már az AI-rendszerek (mint a Perplexity vagy a ChatGPT) elsődleges forrásai. Ha itt nincs jelen a márka pozitív kontextusban, az AI sem fogja ajánlani.
Adatvezérelt hitelesség-építés: Publikáljanak saját iparági kutatásokat és adatokat. Az egyedi adat a legjobb eszköz arra, hogy más médiumok hivatkozzanak a cégre, ami a leggyorsabb út a digitális tekintély (authority) megszerzéséhez.
