Az európaiak évente több millió tonnányi elektronikai eszközt dobnak ki, pedig ennek jelentős része javítható lenne. Az EU idén nyáron elfogadott, a javításhoz való jogról szóló irányelve mind a 27 tagállamban érvényes, és arra ösztönzi a gyártókat, hogy könnyítsék meg a javítás protokollját, hogy az vonzóbb lehetőség legyen, mint a készülékek cseréje.
Az új szabályok szerint, ha Ön a termék jogszabály szerinti jótállása idején a javítást választja, ez a védelem legalább 12 hónappal meghosszabbodik. A jótállás lejárta után is kötelesek a gyártók kérésre bizonyos termékeket megjavítani, a többi között a mosógépeket, mosogatógépeket, hűtőket, tévéket, telefonokat, táblagépeket, porszívókat, ruhaszárítókat, szervereket, hegesztőberendezéseket, valamint az e-bike-ok és e-rollerek akkumulátorait.
A cégek többé nem utasíthatják el a javítást pusztán arra hivatkozva, hogy az alkatrészek drágák, hogy egy független szerviz már szétszedte a készüléket, vagy hogy a tulajdonos megpróbálta maga megjavítani. Csak akkor mondhatnak nemet, ha a javítás ténylegesen lehetetlen. Az elégedetlen fogyasztók a nemzeti hatóságokhoz fordulhatnak, amelyeknek „hatékony, arányos és visszatartó erejű” szankciókat kell alkalmazniuk.
A javítások nem lesznek ingyenesek. A gyártók továbbra is kérhetnek ésszerű árat az alkatrészekért és a munkadíjért. Hogy megkönnyítse a fogyasztóknak az ajánlatok összehasonlítását, Brüsszel egységes javítási tájékoztatót vezet be, és 2027-től egy ingyenes online javítási platformot is indít.
A laptopokra, konzolokra és a bútorokra egyelőre nem vonatkozik az irányelv, de a lista várhatóan tovább bővül.
