A KPMG Jelentése: Hamis Állítások az AI Használatáról
Októberben a KPMG egy jelentést tett közzé arról, hogyan alkalmazzák világszerte a vállalatok a mesterséges intelligenciát (AI). A dokumentumban található esettanulmányok részben eltúlozzák az AI technológia elterjedtségét, sőt egyes esetekben egyenesen hamis információkon alapulnak, amelyeket maguk az AI rendszerek generáltak.
A „A kiválóság újradefiniálása az ágensi AI korában” című jelentés a svájci UBS bank, az Egyesült Királyság Nemzeti Egészségügyi Szolgálata (NHS), valamint a Svájci Szövetségi Vasutak (SBB) és a Transport for London tömegközlekedési vállalatok AI használatára vonatkozó pontatlanságokat tartalmazott.
Az AI-hallucinációkat a GPTZero kutatócsoport azonosította; erről a Financial Times is beszámolt. Miután a téves információk nyilvánosságra kerültek, az UBS bejelentette, hogy kérni fogja a KPMG-t a hamis állítások eltávolítására, aminek következtében a KPMG különböző weboldalairól törölte a jelentést.
A KPMG egyes állításai szerint a globális vagyonkezelő UBS „AI-ágenseket integrál a befektetési tanácsadás, a kockázatkezelés és a megfelelőség-ellenőrzés területén”. Az UBS szóvivője azonban kijelentette, hogy ezek az állítások „tényszerűen hibásak”.
A jelentés említést tett a Svájci Szövetségi Vasutakról is, állítva, hogy AI-ágenseik segítik a felhasználókat az utazások megtervezésében és optimalizálásában. Ezzel szemben a vasúttársaság szóvivője megerősítette, hogy az állítás nem pontos.
Továbbá, a Transport for London állítása, miszerint az AI-ágenseik előrejelzik és kezelik a forgalmi torlódásokat, a közlekedési vállalat szóvivője szerint „megtévesztő” volt.
Az NHS esetében a jelentés említette, hogy AI-ágensekkel dolgoznak a kórházi újrafelvételek előrejelzésére, ami ellentmondásban állt egy sajtóközleménnyel, ahonnan az információ származott.
A KPMG International szóvivője közölte, hogy a vállalat komolyan veszi a publikált tartalmak pontosságát, és azonnal eltávolította a jelentést, mivel vizsgálják a megjelenítés körülményeit.
Edward Tian, a GPTZero vezérigazgatója figyelmeztetett, hogy a Big Four cégeinek ilyen hibákkal teli kiadványai „megmérgezik az információk forrását”. A KPMG megállapításaira más szakmai kiadványok, valamint egy nagy cseh napilap is hivatkozott, melyek az AI-ról szóló információk megbízhatóságának csökkenését eredményezhetik.
Jelenleg a tanácsadó cégek nagyban reklámozzák AI alapú szolgáltatásaikat, mint az AI-bevezetés szakértői, beleértve a felelősségteljes technológiai használatot és a hibák elkerülésére vonatkozó belső szabályzatokat. Az utóbbi években több száz AI-ról szóló „szakmai vitaindító” anyag került napvilágra, hogy ügyfeleiket vonzzák.
Főkép forrása: 444.hu
