Várakozási Dilemmák az Affidea Győri Központban
A győri Affidea központban sorra érkeznek a betegek, hogy MR- és CT-vizsgálatokra jelentkezzenek, ám a sorban állás tapasztalatai sokakat elkeserítettek. Egyik panaszos megosztotta tapasztalatait: „Reggel fél 7-től vártam, 10 óra 12 perckor kaptam meg az időpontomat.” Mások is hasonló nehézségekről számoltak be; a reggel 6-kor érkezők is órákat vártak a tűző napon a belépésre.
A győri Facebook-csoportokban gyorsan terjedtek a panaszok, sokan írták, hogy hosszú órákat töltöttek el a sorban, míg mások a családtagjaik nehézségeit férgek át. Az állami támogatással elérhető vizsgálatokra a betegek kénytelenek voltak személyesen megjelenni, mivel telefonos bejelentkezésük többször is sikertelen volt.
A hőségben, 30 fok körüli hőmérsékletnél várakozni különösen megterhelő volt, de délután már a kórház megnyitotta belső folyosóját, így némi enyhülést hozva a betegeknek. Egy beteg a sorban állva felvetette: „Miért nem tud regisztrálni az orvos online? Ezt elkerülhetnénk.”
A központ válaszában egyedi eseményként hivatkozott a hosszú sorra, amely nem jellemző a napi működésükre. Megerősítették, hogy a beutaló orvosoknak elérhetőségük van telefonon, e-mailben és személyesen is. Mégis, sok panasz érkezett a foglalási rendszer tehetetlensége miatt.
Kulja András, a Tisza Párt képviselője is kritizálta a helyzetet, kérdőre vonva az intézmény vezetését: „Miért hazudik az embereknek, nézi őket hülyének?”
2024 augusztusában hasonló helyzetek már előfordultak más intézmények előtt is, ami arra figyelmeztet, hogy a probléma nem egyedi, hanem rendszer szintű.
Az egészségügyi kormányzat idén bejelentette, hogy 6,7 milliárd forint értékben vásárol új CT- és MR-gépeket, amelyek várhatóan javítják az ellátás hatékonyságát a jövőben. Az új korszerű készülékek bevezetése reményeket kelthet, azonban a betegek tapasztalatai alapján tényleges változásokra van szükség a beutalási és időpontfoglalási rendszerekben.
Főkép forrása: telex.hu
