Egy Delta Air Lines utas különleges élményben részesült, amikor az amerikai légitársaság eredetileg egy első osztályú helyet ajánlott fel neki, de végül nem élhetett a lehetőséggel. A történet a Redditen vált ismertté, amikor a felhasználó, ben_bob, megosztotta a vele történteket. Az eset során először örült, hogy egy jobb helyre szóló jegyet kapott, azonban később a kapunál közölték vele, hogy egy kutya miatt mégsem utazhat az első osztályon. Sajnos az eredeti ülőhelye sem volt már elérhető, így egy rosszabb helyre került, mint amire jegye volt.
Az utas elégedetlen maradt a légitársasággal, különösen azért, mert több éven át hűséges törzsutasnak számított. A Reddit posztjában kifejtette, hogy frusztrált, hiszen a kutya valószínűleg nem annyit költött a légitársaságnál, mint ő, s így nem érti, miért is maradt hűséges hozzájuk.
A közösségi média platformon számos ember támogatta ben_bob-ot, mondván, hogy az eset méltatlan bánásmódról tanúskodik. Sokan javasolták, hogy próbálkozzon meg egy hivatalos panasszal, bár figyelmeztették, hogy esetleg újabb elutasításban lehet része.
A Delta Air Lines egy nyilatkozatban reagált a történtekre, ahol elmondták, hogy a szolgálati állatok elhelyezése náluk rutineljárás, és általában nem befolyásolja az utasok ülésrendjét. Ígéretet tettek, hogy kivizsgálják az esetet, és arra biztatták az utast, vegye fel velük a kapcsolatot.
A történet sokakat felkavart, míg mások szerint az utas kicsit eltúlozta a helyzet súlyosságát. Az ügy azonban rávilágított arra, hogy az ilyen helyzetek kezelése sokszor bonyolultabb lehet, mint amilyennek elsőre tűnik.
Főkép forrása: 24.hu
