A Fizetési Pont bankkártyaterminál-szolgáltató váratlanul kopogtatott sok korábbi és jelenlegi ügyfelénél, akik évekkel ezelőtt már felmondották velük a szerződést. A cég milliós követeléseket fogalmaz meg, és fizetési meghagyásokat küld az érintetteknek. Ha az ügyfelek nem ellentmondanak, akkor akár végrehajtás is lehet a következmény.
Az elmúlt évtizedben a bankkártyás fizetés egyre népszerűbb lett, így egy új céget is beindított a Fizetési Pont tulajdonosa, Feith Zoltán. A Fizetési Pont azonban sok ügyfelét meglepte a követelésekkel, melyekről korábban nem tájékoztatták őket részletesen.
Az ügyfélnek kell figyelmesen követni a szerződési feltételeket, mivel a Fizetési Pont korábban a kötbérekkel és kötelezettségekkel kapcsolatos információkat nem tette teljesen átláthatóvá. Így könnyen pórázba kerülhetnek az ügyfelek, és akár milliós összeget is követelhet tőlük a cég.
Németh Ádám Géza ügyvéd szerint a Fizetési Pont feltételei sok ponton eltérnek a jogszabályoktól, és a bíróságok jó eséllyel mérsékelhetik a feltűnően magas kötbéreket. A GVH is vizsgálja a cég tevékenységét, de az ügyfelek számára az ellentmondás és a bírósági eljárás lehet az egyetlen megoldás a vitás követelések ügyében.
A Fizetési Pont szerint a rendezési folyamat hosszadalmas, mivel nehéz a kommunikáció az érintettekkel. Önmagukban a Facebook-csoportokban megjelenő információk nem mindig pontosak lehetnek, ezért arra kérik az érintetteket, hogy közvetlenül forduljanak hozzájuk.
Az ügyfeleknek tehát fontos figyelemmel követniük az előzőleg kötött szerződéseket és részletesen tájékozódniuk a kötbérekről és kötelezettségekről, hogy elkerüljék a váratlan követeléseket és meglepetéseket.
Főkép forrása: telex.hu
