Megkezdi működését a késési biztosítás
Vasárnaptól életbe lépett a késési biztosítás, amelyet Lázár János a legutóbbi közlekedésinformációs bejelentésében ismertetett. A mostantól érvényes intézkedés alapján, ha egy vonat húsz percet vagy annál többet késik, a MÁV- és Volán-jegyek 50%-át visszatérítik az utasoknak.
A késés okai nem számítanak
Fontos, hogy a késés kiváltó oka nem befolyásolja a visszatérítés lehetőségét. Az utasok akkor is jogosultak a pénzvisszatérítésre, ha a késést baleset vagy külföldi forrásból származó késés okozta. Az MTI szerint ez egy új lépés a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.
Az új MÁV+ applikáció
A késési biztosítást leggyorsabban az új MÁV+ applikáción keresztül lehet igényelni, amelyet május 30-án frissítettek. Azok az utasok, akik papíralapú jegyet vagy bérletet vásároltak pénztárban, szintén igénybe vehetik a kedvezményt.
Éves költségek és utasdíjak
Hegyi Zsolt, a MÁV vezérigazgatója az ATV Egyenes Beszéd című műsorában elmondta, hogy a vonatok késése miatt évente körülbelül 2 milliárd forintnyi kiadást jelenthet a jegyvisszatérítés. Az utasok évente mintegy 115 milliárd forintot költenek a MÁV-ra, így a visszatérítés összege nem tűnik túl magasnak. Hegyi Zsolt szerint a vonatok gyakran késnek, de nem számottevően, hiszen ez a vonatok körülbelül 3%-át érinti.
Főkép forrása: telex.hu
